全民普發現金出包!銀行偷跑凸顯金融誠信及法令法遵問題

政府宣布全民普發現金6千元,原定於4月6日陸續入帳,然而在清明連假前夕,王道銀行卻提前入帳,引起外界質疑。王道銀行表示,由於客戶人數較少,因此採取先墊付資金方式入帳,並對未遵守規範致歉。然而,此舉可能影響其他銀行的正常作業,並引發財政部及其他銀行的措手不及。此外,此事件也可能導致民眾對於守規矩的銀行產生不信任感,未來甚至可能有其他金融機構學習此例,不理會政府命令要求,對政府金融監理將成一大考驗。對全民而言,金融服務已與生活息息相關,而銀行更是特許行業,掌管的是社會大眾的存款。如果沒有誠信守法,如何讓民眾和企業信任,並安心將錢存放到銀行呢?因此,立委要求財政部及金管會釐清此事,並加強監督金融業者的守法守信。

政府首次實施全民普發現金,根據財政部之前的公告,登記入帳完成者預計在4月6日起陸續入帳,而直接入帳的特定對象也將於4月6日入帳。然而,在清明連假前夕,有網友在臉書社團分享了自己先生的普發現金6千元已經入帳的交易明細。經查證後,證實王道銀行採取了先墊付款項的方式,提前入帳。王道銀行此舉引起了外界的質疑,並讓財政部及其他遵守規定的銀行措手不及。

財政部起初表示需要進行查證釐清,而王道銀行也表示正在內部進行調查。不過,數位發展部第一時間在臉書上發文表示,他們的系統在同一天提供登記資料給各金融機構進行入帳交易。一些金融機構可能因為入帳系統的差異而提早入帳,例如少數帳戶屬於某特定銀行的朋友在3月31日就已收到入帳,但大多數金融機構都是在4月6日起陸續入帳。

從財政部與數位部的態度與行政院的緊急開會決議,可見兩部會的協調溝通存在問題。財政部當初表示仍在查證釐清中,數位部卻透過臉書證實有此事,而王道銀行也在清查後才坦承未依規定辦理,提前半日墊付款項入帳,讓客戶在放假前先拿到錢。

銀行方面表示,大多會依照財政部宣布的4月6日入帳,財金公司也有先將登記入帳的客戶資料給各銀行,讓各銀行可以提前作業。但王道銀行的偷跑卻打亂政府原先入帳規畫。行政院當晚緊急召開會議,決議允許銀行提前入帳,但必須符合特定條件,並通知財政部調整入帳時間。其中,8家公股銀行可提前,最快4月1日就可入帳,郵局因指定入帳客戶逾400萬人,要到4月2日才能提前入帳。此事件顯示了金融業經營的誠信與法律遵循的重要性,未來金融業應更加重視政府指令與相關規定,並確保與政府的溝通協調無誤,以維護金融市場的穩定性。

這次政府全民普發現金6千元的入帳問題引起外界關注,王道銀行被指未依規定辦理,提前墊付款項入帳。雖然王道銀行已經向客戶及社會公開道歉,但金融業是特許行業,經營更是講求誠信及法遵,此事引發大眾混淆及社會混亂,讓不少民眾以為是詐騙,更把政府「超前部署」的美意轉換成自己行銷的利器,這些都是不可取的。

政府全民普發現金是首度實行,而且現在正要進入最重要的階段,準備把6千元交到民眾手中,即將開放ATM領現和郵局領現,資金匯入帳戶已出現問題,有銀行搶先偷跑,其他守規矩的銀行被迫趕作業,以免被客戶抱怨。即便金融機構也是幫政府服務人民,但相關監理機構還是應該徹底了解查明,銀行也應該要記取教訓,避免之後發生類似事件,以維護金融誠信及政府威信。